忘记锁屏密码处理方法如下：
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。
2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以念郑前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；
注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间隐高备中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已灶毁安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
情况四：若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo账号锁是无法强制解除的。
因为vivo手机的账号锁定机制是为了保护用户的隐私和安全而设置的。如果您忘记了自己的vivo账号密码，可以尝试通过重置密码的方式来解决问题。在vivo手机的登录界面上，可以选择忘记密码选项。
根据提示进行操作，通过验证身份等方式，重新设置自己的账号密码。如果您的vivo账号被锁定了，需要联系vivo客服进行解锁。
在联系客服之前，需要准备好自己的手机IMEI码和账号注册时的手机号码等信息，并提供给客服进行核实。客服会根据您提供的信息，进行账号解锁操作。
vivo账号锁的作用
当用户开启vivo账号锁功能后，需要输入账号和密码才能解锁手机，这样即使手机被**或者丢失了，也不会给不法分子带来太大的威胁。
现在的手机已经成为了人们日常生活中不可或缺的工具，里面存储了大量的个人隐私信息，如果不加以保护，就会造成极大的安全隐患。通过开启vivo账号锁功能，用户可以设置自己的账号密码，保护个人隐私信息不被泄露。
恶意软件通常会利用手机系统的漏洞，获取用户的个人信息，甚至控制手机进行非法操作。通过开启vivo账号锁功能，可以有效地防止恶意软件攻击，保护用户的手机安全。
